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Qualitätsmanagement

Um unsere Bewohner nach den neuesten wissenschaftlichen Kenntnissen versorgen zu können, haben wir in unserem Seniorenzentrum ein Qualitätsmanagement implementiert.

Aufgabe des Qualitätsmanagements ist es, durch einheitliche Prozesse und Abläufe in den verschiedenen Arbeitsbereichen dem Bewohner eine gleichbleibende Versorgung zu gewährleisten. In internen und externen Qualitätszirkeln besprechen wir unsere Verfahrensabläufe, Verbesserungsmöglichkeiten und aufgetretene Fehler und Beschwerden um anschließend unsere Arbeitsweise anzupassen.